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財經地產- 實戰理論：如何看穿大戶部署 2015-05-04 20:26 實戰理論：如何看穿大戶部署 | 蘋果日報 | 財經地產 | 20150505 2015年05月05日 This entry passed through the Full-Text RSS service - if th 財經地產- 實戰理論：如何看穿大戶部署 2015-05-04 20:26 2015年05月05日 This entry passed through the Full-Text RSS service - if this is your content and you're reading it on someone else's site, please read the FAQ at fivefilters.org/content-only/faq.php#publishers. 【特稿】居里如何比夏頓更有「價值」？ 2015-05-04 20:03 【now.com體育】勇士射手史提芬居里，力克得分王排在第2的夏頓成為今季NBA最有價值球員。2位出色射手今季同樣帶領球隊以高勝率完成常規賽，而外界更有聲音認為居里獲得隊友的協助更多，那為何居里比夏頓更有「價值」？ 撰文：拉魯夫 先說個人表現，史提芬居里（Stephen Curry）今季為勇士場均貢獻23.8分和7.7次助攻，並創下職業新高的2.04次偷球和以286個三分球，打破自己保持的常規賽單季射入最多三分球紀錄。 另一邊廂，夏頓（James Harden）除了得分（27.4分）、籃板（5.7個）、助攻（7.0個）和偷球（1.9個）也是職業生涯新高，但他今季平均每場4次失誤亦是他的生涯新高，很大程度與他經常衝入籃底分波為助攻「擦數據」所致，亦是他為何總讓人一種難以肩負重任的感覺。 火箭今季4次與勇士對賽4戰全敗，而夏頓和居里的數據對決中雙方各有勝負，但夏頓4場賽事中2場命中率不足4成，反觀居里今季只得18場命中率不足4成，而夏頓就有29場，穩定性成為了二人的最大分野。 很多人認為居里擁有多名出色球員如湯臣、波格等助陣，才令勇士今季取得隊史最佳的67勝，火箭和勇士同樣以1人為重心策動攻勢，但球隊的協調性後者卻強得多，外界將一齊都歸功於居里的準繩外圍拉開對方防線。 最後就是陰謀論，由80年代起，NBA最有價值球員是由美國和加拿大129名體育記者和電視評述員評選出來，他們大都是擁有資深資歷甚至是前NBA球星，故他們的決定和意見亦相當具專業水準，但NBA賽會卻有能力讓居里曝光率增加，從而影響他們的決定，如每日十大金球和官方社交網站的出現頻率，都讓人覺得賽會對居里特別關注。 圖片來源 : ©AFP This entry passed through the Full-Text RSS service - if this is your content and you're reading it on someone else's site, please read the FAQ at fivefilters.org/content-only/faq.php#publishers. 行銷觀念－消費者掏錢買快樂不是科技噱頭 2015-05-04 19:52 Luxurydaily專欄作家Tom Goodwin近日發表「Do not fetishize technology without consideration to consumer behavior」一文，指出不要盲目崇拜科技，卻沒有考慮到消費者的行為。 零售和時尚品牌正與最新的科技結合，從穿戴產品、新廣告平台，到如何與目標消費者連接。 科技賦予行銷人員和零售商前進的世代：本地零售商走向全世界、小品牌進軍尖端科技領域，和新的商業模式比比皆是。 然而，在這個世界有無限的可能，多數人似乎盲目崇拜科技，而不是用它來設計產品和體驗，迎合新的消費者行為。 品牌和行銷人員應該以消費者為中心，專注於他們所面對的問題，他們迫切需要的快樂，和如何滿足這些需求，而不是創造噱頭。 產業推出智慧手表、iBeacons、無人機、3D列印技術、QR碼和智慧更衣室，很少考慮到消費者的需要。並不是這些科技不令人興奮，而是我們較少使用洞見或同理心。 新科技產生新的行為，不管是分享食物圖片，在Instagram展示我們是誰，指出產品的購物和風格靈感，或在手機上購買服飾。 產業聚焦自己在技術，而不是在消費者及他們如何購物與制定決策。 雖然「購買漏斗」從來不是特別準確的模型，但是它提供在混沌背景中的秩序感，有助於行銷的創造和零售策略。然而，在智慧型手機和沒有離線世界概念成長的世代，已徹底摧毀它。 漏斗願景 如果想要在紐約預約蘋果天才吧檯，在乎的是緊迫性，而非位置。為什麼不能回到線上商店？ 我們需要從零開始，重新評估和重建零售，重新思考一切，不能僅僅應用「數位化」思維來裝飾「非數位」計畫。 也需要重新評估當前的「數位」或「全通路」策略，不是圍繞在我們能利用的科技，或Web團隊的目標是什麼，或如何投資，而是聚焦這些元素在一起，唯一目標是如何在現代的時代背景下，做最好的顧客服務。 我們也需要重新評估線上電子商務。整體零售業擁有大量有關消費者店內行為，以及如何吸引人們到商店轉換購買、如何建議他們購買、顧客體驗是什麼、購物應如何有趣等資料，這是一個洞察力、創造力、心理學和行為經濟學應用的世界。 為什麼每一個零售商網站的感覺，像是一個幾乎不加掩飾的內容管理系統？為什麼商店的櫥窗在Google AdWords是購買的好地方？ 在下拉選單中的交易體驗，激起購物的快感，在令人厭倦鍵入信用卡詳細資料後結束，希望有免費送貨的服務。為什麼不能重新設想什麼是網上購物應該有的感覺？ 我們需要重新想像在店內購物的體驗。 實體店面的角色已經很清晰。但是在全通路世界，需要重新思考其角色：人們可以使用線上作為不履行的機制嗎？我們需要保有一大堆的庫存嗎？商店可能成為展廳，吸引、激勵人們，檢查尺寸和品牌體驗，讓線上來做這些繁重工作嗎？ 線上購物創造更多要求，顧客越來越匆忙，如何服務他們的需要？如何互相滿足對方？ 此外，需要考慮線上與離線之間複雜的購物旅程，我們需要結束最後接觸的歸因模型，重新評估指標和成功。 我們需要創造真實生活的商店經驗，無縫地混合線上和離線的體驗。為什麼不能線上下單，在收銀台付款？為什麼行動應用程式不能舉辦事件，協助店內人潮？ 以人為導向的行銷 特別優惠和事件，加深消費者與品牌的關係。零售商需要思考，他們可以做些什麼來交換資料，讓人們想要更多的分享。 應用程式應該提供獨特的個人價值、建議、特殊事前預訂和協商。行銷人員將可以蒐集資料回報，應用在完善的服務上。 我們需要重新評估什麼是卓越的顧客體驗。 商店是許多的接觸點。從音樂到氣味，櫥窗到服務，大多數商店花大筆錢和時間思考這一切，但在數位世界出現新的接觸點。 考慮如何提高包裹跟蹤，提供即時送貨資訊、準確交貨視窗和更好的退貨政策，將你的品牌感覺延伸到所有接觸點。顧客將視所有這些是形成整體品牌體驗的認知。 我們需要考慮廣告在零售的新任務。 廣告不只是品牌建立，也提供很多新的交易機會。廣告將可提供「現在購買」的按鈕，在谷歌或蘋果的錢包和觸控ID 技術協助下，進行無摩擦的購買。 從Twitter到Facebook、Flipboard到Pinterest，廣告很快會直接連結到快速、方便的購物。 廣告可以連結圖像識別技術，如Blippar、RFID，允許廣告將消費者帶到豐富、引人入勝的地方，或甚至定製購物主頁，通往行動的世界。（本文作者為輔仁大學織品服裝系兼任助理教授） This entry passed through the Full-Text RSS service - if this is your content and you're reading it on someone else's site, please read the FAQ at fivefilters.org/content-only/faq.php#publishers. ©2015 tai | Web Version   Forward   Unsubscribe     Powered by Mad Mimi®A GoDaddy® company